Elettrolaser est une entreprise jeune et innovante, résolument tournée vers l'avenir, qui depuis 2007 a atteint de nombreux objectifs importants et qui ne cesse jamais de travailler dans une perspective de développement des produits et de l'offre destinée aux clients.
L'une des clés de son succès est sans aucun doute sa volonté de continuer à mettre à jour sa production, afin de proposer sur le marché des solutions toujours plus performantes et conviviales, capables d'aider tous les types de réalités de production - des petits ateliers artisanaux aux grandes entreprises structurées - à fonctionner de manière efficace et à obtenir des résultats impeccables du point de vue de la qualité. À cela s'ajoute la capacité d'offrir aux clients un service vraiment complet : en effet, Elettrolaser ne se limite pas à fournir des soudeuses et des marqueurs laser, mais est capable de réaliser des produits personnalisés et d'offrir à ses clients une assistance et un soutien à long terme.
Pour retracer les étapes de la croissance de cette entreprise et expliquer quelles sont ses perspectives de développement, nous avons posé quelques questions au directeur général d'Elettrolaser, Massimo Grigoli, qui nous a parlé du passé et de l'avenir de l'entreprise.
Commençons par les origines : comment Elettrolaser est-elle née ?
Elettrolaser est née en 2007 lorsque Elisa Montresor, Guerrino Ferrarini et moi avons décidé de mettre en jeu nos compétences et nos aptitudes personnelles, techniques, commerciales et administratives pour construire une réalité nouvelle, spécialisée dans un secteur technologiquement avancé comme celui du laser.
Nous avons choisi de nous lancer dans cette aventure parce que nous ressentions une forte impulsion vers l'entrepreneuriat, et nous voulions nous mettre à l'épreuve dans un contexte qui serait le nôtre, où nous aurions eu la possibilité de choisir, d'expérimenter, d'être proactifs et propositifs. Nous voulions être maîtres de notre temps et de notre avenir, et il nous a semblé que ce domaine industriel offrait de grandes opportunités.
Je dois dire qu'aujourd'hui, nous sommes extrêmement satisfaits de ce que nous avons construit. Je serai sincère : si au moment de la fondation d'Elettrolaser on m'avait demandé de faire une prévision sur la croissance de l'entreprise, je n'aurais probablement pas osé espérer que quinze ans plus tard nous serions devenus la réalité que nous sommes maintenant.
Quels ont été les modèles de lasers sur lesquels vous avez initialement investi ? Et comment avez-vous commencé à élargir votre catalogue et à développer votre clientèle ?
Lorsque Elettrolaser est née, nous nous sommes d'abord concentrés sur la production de soudeuses, tandis que les marqueurs sont entrés en scène un peu plus tard. Notre première soudeuse a été la MEGA 140 : nous l'avons appelée ainsi en partant de l'acronyme des initiales de nos noms - Massimo, Elisa et Guerrino - donc notre énorme investissement, y compris personnellement, dans ce produit était évident. Ce choix nous a porté chance, et en effet, nous proposons encore aujourd'hui dans notre catalogue des soudeuses de la série MEGA, évidemment améliorées et mises à jour par rapport à ce modèle initial.
Nous avons ensuite commencé à travailler dans deux directions : nous avons fait beaucoup d'efforts pour pouvoir participer aux salons professionnels les plus importants, pour commencer à nous faire connaître et à promouvoir notre marque, et en même temps nous avons élargi notre catalogue. À cet égard, un tournant a été sans aucun doute la réalisation de la soudeuse MASTER 100, un modèle plus petit et moins cher que la MEGA, qui nous a permis d'atteindre des clients qui n'auraient jamais choisi d'acquérir l'un de nos lasers autrement.
Cet élargissement du catalogue et du nombre de clients nous a réellement donné la possibilité de croître, non seulement en termes de chiffre d'affaires, mais surtout en termes de spécialisation : des professionnels de grande valeur, des concepteurs mécaniques et électroniques, sont venus rejoindre l'entreprise, renforçant notre département de recherche et développement. Parallèlement, le département commercial s'est agrandi et nous avons pu compter sur le soutien de personnes dédiées, qui ont réellement fait la différence dans le développement de la relation avec les clients. Pas à pas, nous avons donc été en mesure d'offrir à ceux qui se sont approchés d'Elettrolaser des outils de plus en plus avancés sur le plan technologique, et un service de plus en plus personnalisé et complet. Cela nous a permis de nous renforcer et de continuer à croître, car un client satisfait est la meilleure garantie de succès pour une entreprise.
Cette croissance n'aurait pas été possible si nous n'avions pas été capables d'évoluer vers une plus grande gestion : aujourd'hui, chaque département peut compter sur un responsable et l'entreprise peut croître de manière coordonnée, car les objectifs et la stratégie de l'entreprise sont clairs et partagés, et tous travaillent dans la même direction.
À cet égard, quels sont les points clés de la stratégie d'Elettrolaser ? Que nous réserve l'avenir ?
Évidemment, le cœur de notre engagement est toujours de fournir à nos clients des machines de qualité: cela signifie investir beaucoup dans la recherche de matières premières fiables et dans la mise à jour constante des produits, sans oublier l'importance du support et du service après-vente.
À partir de cette base, valable pour tous les lasers que nous avons produits, que nous produisons et que nous produirons, notre stratégie se concentre sur le développement de machines capables de répondre aux besoins de niches spécifiques du marché. Pour nous, être innovants signifie précisément cela : être en mesure d'offrir une solution qui n'existait pas auparavant ou qui n'était pas accessible à une tranche spécifique du marché cible. C'est ce que nous avons fait, par exemple, avec la soudeuse DADO. Ce modèle, grâce à sa compacité, à son design unique et à son prix très abordable, a pu répondre aux besoins d'une catégorie de clients qui auraient autrement eu beaucoup de mal à se familiariser avec le monde du laser.
Cette approche nous donne la possibilité d'offrir des lasers capables de répondre à des besoins très spécifiques, en offrant aux clients ce dont ils ont besoin dans chaque situation. Pour y parvenir, nous avons récemment effectué d'importants investissements en recherche et développement, ce qui nous permet de produire des lasers beaucoup plus rapidement, capables d'atteindre des performances particulièrement élevées en termes de puissance, de vitesse et de taille.
Travailler de cette manière nécessite bien sûr des investissements importants dans la R&D, car pour offrir des solutions efficaces à des besoins spécifiques, il faut de l'intelligence, de la créativité et une connaissance approfondie du secteur. Nous pensons cependant que c'est la bonne voie à suivre pour continuer à croître avec le temps, en travaillant constamment pour se renouveler et toujours avoir la capacité de comprendre, d'interpréter et d'anticiper les désirs de nos clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les caractéristiques de nos lasers et découvrir ce que Elettrolaser peut vous offrir, nos techniciens sont à votre disposition à tout moment.
